Política de Envío
En RJ Nova enviamos a todo Ecuador a través de transportadoras aliadas (Servientrega, Urbano, Laarcourier, Gintracom y Veloces), según la cobertura disponible para tu ciudad.
Envío gratis
El envío es gratis en todos los pedidos a cualquier ciudad de Ecuador con cobertura.
Tiempos de entrega
Procesamos tu pedido en 24 a 48 horas. Luego de despachado, la entrega tarda normalmente de 2 a 5 días hábiles según tu ciudad y la transportadora asignada. En fechas de alta demanda estos tiempos pueden extenderse.
Pago contra entrega
Si tu pedido es contra entrega, el transportista te contactará antes de la entrega para coordinar. Te recomendamos tener el monto exacto listo y revisar el paquete antes de firmar la recepción.
Seguimiento
Una vez despachado tu pedido te enviaremos el número de guía para dar seguimiento al envío. Puedes consultar el estado en nuestra página Rastrea tu pedido o escribirnos por WhatsApp al (+593) 98 008 5194.